SD Master Data는 SAP SD 모듈의 모든 프로세스를 움직이게 하는 핵심 기반이다. 고객 마스터, 자재 마스터, 조건 마스터가 정확해야 판매 오더, 배송, 청구가 올바르게 작동한다. 이번 글에서는 세 가지 마스터 데이터의 구조와 관리 포인트를 정리하고, 실무에서 발생하는 문제와 해결 방안을 전문가 관점에서 설명한다.
① 고객 마스터(Customer Master)
고객 마스터는 고객과 관련된 모든 영업·물류·재무 정보를 포함한다. - 일반 데이터(General Data): 이름, 주소, 연락처 - 회사 코드 데이터(Company Code Data): 신용 한도, 결제 조건 - 판매 영역 데이터(Sales Area Data): 가격 조건, 인코텀즈, 배송 지침 잘못된 고객 마스터는 세금 계산서 오류, 청구 지연 등으로 이어지므로 데이터 품질 관리가 핵심이다.
② 자재 마스터(Material Master)
자재 마스터는 제품의 특성과 판매·물류 처리에 필요한 정보를 담고 있다. - 기본 데이터: 자재 번호, 단위, 설명 - 판매 데이터: 판매 단위, 세금 분류, 가격 그룹 - 배송 데이터: 납품 단위, 중량, 포장 정보 자재 마스터 오류는 출고 불가, 세금 코드 불일치, 가격 산정 실패로 직결된다.
③ 조건 마스터(Condition Master)
조건 마스터는 가격, 할인, 세금, 운송비 등을 결정하는 데이터다. 예를 들어 특정 고객에게 적용되는 할인율이나 특정 지역 운송비는 조건 레코드로 저장된다. 이 데이터가 정확히 관리되지 않으면 가격 조건 오류나 청구 문제로 이어진다.
④ 실무 관리 포인트
Master Data 품질 관리는 SD 프로세스의 성공 여부를 결정한다. 잘못된 데이터는 오더 블록, 납품 지연, 청구 오류를 일으킨다. 이를 방지하려면 마스터 데이터 거버넌스(MDG) 체계, 변경 관리 프로세스, 정기 데이터 검증이 필요하다. 브랜딩 관점에서는 “데이터 오류율 xx% 감소, 오더 처리 속도 yy% 개선” 같은 정량적 성과를 강조하면 효과적이다.
📌 관련 SAP Transaction Code
- XD01: 고객 마스터 생성
- XD02: 고객 마스터 변경
- XD03: 고객 마스터 조회
- MM01: 자재 마스터 생성
- MM02: 자재 마스터 변경
- MM03: 자재 마스터 조회
- VK11: 조건 레코드 생성
- VK12: 조건 레코드 변경
- VK13: 조건 레코드 조회